提携のお問い合わせ

ご紹介・連携のご相談は、こちらからどうぞ

医療、介護、施設、紹介、生活支援など、家族支援に関わる連携のご相談を受け付けています。

First consultation

お書きいただきたいこと

連携の目的と想定している相談者像

組織名、ご担当者名、サービスエリア。
ご紹介・連携を想定している相談者やケース。
紹介、情報共有、イベント、コンテンツ連携などの目的。
個人情報の取り扱いや同意、連絡の流れに関する前提。

相談後の流れ

状況を動かせる形にする、最初の整理

状況を整理して返信します

いただいた内容をもとに、まず確認すべき論点、適した相談先、初回相談で話すべき順番を整理します。

不足している情報を確認します

所在地、期限、医療・介護の状態、家族の役割など、判断に必要な情報が足りない場合は追加で確認します。

支援範囲を明確にします

継続支援が必要な場合は、対応できること、対応できないこと、費用、連絡方法を文書で確認してから進めます。

想定している連携の形

もっとも多いのは、外国籍の方や海外在住のご家族が関わるケースのご紹介・共同対応です。病院の地域連携室や施設の相談員の方から「ご家族が海外で連絡がつきにくい」「英語での説明が必要」という場面でお声がけいただき、家族連絡・資料の英語化・意思決定の整理を私たちが分担します。そのほか、研修・勉強会、情報資料の共同作成などのご相談もお受けしています。

連携で大切にしていること

一つは、それぞれの専門領域を侵さないこと。ケアプランはケアマネジャーの、医療は医療職の、契約はご家族と事業者の領域です。私たちは情報の流れと家族側の準備を支える役割に徹します。もう一つは、個人情報の取り扱いを最初に決めること。共有の範囲・方法・同意の取り方を、連携の開始前に文書で確認します。なお、紹介手数料を目的とした送客関係は結びません。