親の介護がまだ始まっていなくても相談できますか？
はい。要介護認定の前からご相談いただけます。「最近様子が変わってきた」「受診のことが気になる」という段階で十分です。最初に確認すべき制度・窓口・家族内の役割を整理します。
Japan Care Concierge
海外在住・帰国予定日本人に寄り添う情報メディア型介護コンシェルジュサービス
英語含む多言語対応のため外国の方も気軽にご利用いただけます。 介護保険、要介護認定、在宅ケア、施設探し、通院や生活支援相談も対応。
状況から選ぶ
介護の入口は、親御さんが住む市区町村の地域包括支援センターです。 そこから先の進め方は、家族の距離と急ぎ具合で変わります。 まずは近い状況を選んでください。
最初の相談先は、親御さんが住む市区町村の地域包括支援センターです。海外や遠方にいても、ご家族だけで相談できます。何をどの順で聞くかから整理します。
介護保険で使えるサービス量は、要介護度ごとの上限で決まります。要介護1は月16,765単位、要介護5は36,217単位です。この上限を出発点に、費用と住まいの候補を並べます。
外国籍・海外在住のご家族が関わる案件で、言語や制度の説明に時間がかかるときの受け皿です。連携の範囲と費用は、着手前に文書で決めます。
要介護認定の結果は原則30日以内。ただし30日以内に出るのは、自治体の中央値で21.4%です。待つ間に何を進めるかから解説します。
介護制度ガイド
制度ガイドは全111本あります。最初に読むなら、介護保険の仕組みと要介護認定の申請です。 認定結果は法律上30日以内ですが、実際は保険者の中央値で39.3日かかります。
日本の介護保険の基本
公的介護保険の仕組み、保険料、要介護認定、サービス開始までの流れを、初めてのご家族向けに整理しました。
ガイドを読む要介護度の考え方
要支援1から要介護5まで、介護度の区分がどう決まるのかを整理。認定調査で見られるポイント、区分ごとに使えるサービス、家族が準備しておきたいことを具体的に解説します。
ガイドを読む在宅介護と施設介護の比較
自宅で支えるか、施設に頼るか。安全性、費用、医療対応、家族負担を比べるためのポイントをまとめました。
ガイドを読む日本の高齢者介護にかかる費用
介護にかかるお金は、介護保険の自己負担だけではありません。施設の居住費や食費、医療費、保険外サービスなど、家族が見落としやすい費用と考え方の目安を整理します。
ガイドを読む地域包括支援センターとは
介護の最初の相談先になる地域包括支援センターについて、役割、探し方、相談前に準備する情報を紹介します。
ガイドを読むケアマネジャーの役割
ケアプランの作成、事業者との調整、月1回の訪問など、ケアマネジャーが担う役割を解説。費用の仕組み、選び方・変え方、家族が伝えておきたい情報もまとめました。
ガイドを読む遠距離介護の進め方
離れて暮らす親の介護は、体制づくりで負担が大きく変わります。最初の一歩、現地の連携先の見つけ方、帰省をムダにしない使い方まで、遠距離介護の進め方を解説します。
ガイドを読む親の介護は何から始める？進め方の全体像
「そろそろ親の介護かもしれない」と感じたら。相談先、認定申請、サービス開始までの順番をまとめました。
ガイドを読む最新コラム
熱中症・運転免許の返納・実家の片づけなど、制度の外側で迷う場面を扱います。 掲載は全11本で、ここには新しい順に6本を出しています。
サービス
初回相談は30分無料です。支援の範囲と費用は、始める前に文書でお渡しします。 施設や事業者からの紹介料は受け取っていません。
運営について
Japan Care Conciergeは、社会福祉法人 伸こう福祉会の介護サービスの経験をもとに運営しています。 同法人は神奈川県でクロスハートの名称で高齢者向け施設・サービスを展開しています。 現地に出向く支援は神奈川県が中心です。それ以外の地域は、オンラインでの相談と書面での報告で進めます。
法人名・設立・所在地・代表者・主な事業内容は、社会福祉法人 伸こう福祉会の公式サイトをもとに記載しています（2026年6月28日確認）。
- 厚生労働省と自治体の公式情報を確認して書いた制度ガイド
- 海外・遠方のご家族と共有できる、書面での状況整理と報告
- 医療行為・診断・緊急対応・直接の介護は行わないという線引き
情報の根拠と対応範囲
よくあるご質問
遠方や海外に住む家族だけで相談できますか？
相談できます。初回相談はオンラインです。親御さんの所在地・介護保険や医療の状況・現地で確認が必要なことを整理します。現地に出向く対応は神奈川が中心です。地域と内容に応じて可否をお伝えします。
医療行為や介護サービスそのものを提供しますか？
提供しません。医療行為・診断・緊急対応・直接の介護は行いません。担うのは相談の準備です。自治体や医療機関との話が進みやすいように、必要な情報を整理し、日程と連絡先を調整します。
どの情報を根拠に介護ガイドを作っていますか？
介護保険や医療制度の情報は、厚生労働省・自治体・運営法人の公式情報を一次情報として確認します。更新は編集方針に沿って行います。費用や医療など重い判断に関わる部分は、必要に応じて介護・医療の専門職に確認します。