Japan Care Concierge

海外在住・帰国予定日本人に寄り添う情報メディア型介護コンシェルジュサービス

英語含む多言語対応のため外国の方も気軽にご利用いただけます。 介護保険、要介護認定、在宅ケア、施設探し、通院や生活支援相談も対応。

高齢の親の介護と暮らしについて相談する家族

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状況に応じた4つの入口

介護の問題は、ご本人の状態、家族の距離、地域の条件によって進め方が変わります。 まずは近い状況を選んでください。

介護制度ガイド

日本の介護制度の基本ガイド

介護保険、要介護認定、費用、施設、在宅ケア。相談の前に押さえておきたいテーマをまとめています。

日本の介護保険の基本

公的介護保険の仕組み、保険料、要介護認定、サービス開始までの流れを、初めてのご家族向けに整理しました。

ガイドを読む

要介護度の考え方

要支援1から要介護5まで、介護度の区分がどう決まるのかを整理。認定調査で見られるポイント、区分ごとに使えるサービス、家族が準備しておきたいことを具体的に解説します。

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在宅介護と施設介護の比較

自宅で支えるか、施設に頼るか。安全性、費用、医療対応、家族負担を比べるためのポイントをまとめました。

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日本の高齢者介護にかかる費用

介護にかかるお金は、介護保険の自己負担だけではありません。施設の居住費や食費、医療費、保険外サービスなど、家族が見落としやすい費用と考え方の目安を整理します。

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地域包括支援センターとは

介護の最初の相談先になる地域包括支援センターについて、役割、探し方、相談前に準備する情報を紹介します。

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ケアマネジャーの役割

ケアプランの作成、事業者との調整、月1回の訪問など、ケアマネジャーが担う役割を解説。費用の仕組み、選び方・変え方、家族が伝えておきたい情報もまとめました。

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遠距離介護の進め方

離れて暮らす親の介護は、体制づくりで負担が大きく変わります。最初の一歩、現地の連携先の見つけ方、帰省をムダにしない使い方まで、遠距離介護の進め方を解説します。

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親の介護は何から始める?進め方の全体像

「そろそろ親の介護かもしれない」と感じたら。相談先、認定申請、サービス開始までの順番をまとめました。

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最新コラム

親の暮らしの変化に早めに気づくためのコラム

熱中症、運転免許、片づけ、孤立、ダブルケア。ご家族が迷いやすい場面ごとに、確認すべきことを整理しています。

サービス

状況に合わせて選べる3つのサービス

運営について

介護サービスで培った知見を活かした相談・情報整理

Japan Care Conciergeは、社会福祉法人 伸こう福祉会と、同法人がクロスハートの名称で展開する介護サービスの経験をもとに運営しています。 介護・医療・住まい・家族間の判断を、制度だけでなく暮らし全体から整理します。

法人名、設立、所在地、代表者、主な事業内容は、社会福祉法人 伸こう福祉会の公式サイト(2026年6月28日確認)をもとに記載しています。

  • 日本の介護制度と現場の実務に基づくガイド
  • 遠方のご家族にも共有しやすい状況整理と相談支援
  • 医療判断・緊急対応・直接の介護提供ではない範囲を明確にした運営
横浜市栄区にあるクロスハートの介護施設外観

運営と対応範囲

相談前にわかる運営者・根拠・対応範囲

FAQ

相談前によく確認されること

親の介護がまだ始まっていなくても相談できますか?

はい。要介護認定の前でも、親御さんの様子が変わってきた、受診や生活面で気になることがある、という段階から相談できます。最初に確認すべき制度、窓口、家族内の役割を整理します。

遠方や海外に住む家族だけで相談できますか?

相談できます。初回相談はオンラインで行い、親御さんの所在地、介護保険や医療の状況、現地で確認が必要なことを整理します。現地対応は神奈川を中心に、地域と内容に応じて可否をお伝えします。

医療行為や介護サービスそのものを提供しますか?

提供しません。Japan Care Conciergeは医療行為、診断、緊急対応、直接の介護提供を行うサービスではありません。自治体、医療機関、介護事業者、施設との相談を進めやすくするための情報整理と調整を担います。

どの情報を根拠に介護ガイドを作っていますか?

介護保険や医療制度に関わる情報は、厚生労働省、自治体、運営法人の公式情報など一次情報を確認し、編集方針に沿って更新します。重い判断に関わる情報は、必要に応じて介護・医療の専門職へ確認する運用を整えています。