よくあるご相談の例

「電話の様子が前と違う」「退院日が決まったのに受け入れが間に合わない」。この段階のご相談がもっとも多く、力になりやすい段階でもあります。

施設の比較も同じです。特別養護老人ホームの新規入所は原則要介護3以上で、有料老人ホーム・グループホーム・サービス付き高齢者向け住宅とは入居条件も費用も違います。どれを候補にするかから一緒に決めます。

状況がまとまっていなくても、そのままお送りください。原則2営業日以内にお返事します。

ご本人に伝える前の相談

ご本人が介護の話を嫌がっている。まだ何も伝えていない。その段階での「家族だけの相談」は、ごく普通のことです。お聞きした内容をご本人に伝えることはありません。

要介護認定の申請は家族が代行でき、認定調査には一時帰国に合わせて立ち会えます。家族側で先に進められることと、ご本人への伝え方やタイミングを一緒に整理します。

初回相談（30分）は無料で、契約を前提としません。「まずは自分たちでやってみる」という結論になった場合も、申請先の窓口と順番を書いてお渡しして終わります。