介護保険・要介護認定
申請から二次判定までは、保険者の平均値の中央値で39.3日かかります。待つ間に進めることと、要介護1なら月16,765単位という区分支給限度基準額の読み方を扱います。
私たちについて
日本の介護を、海外にいる家族にもわかる情報へ
Japan Care Conciergeは、海外在住・帰国予定の日本人とご家族に向けて、日本の介護・医療・住まいの判断に必要な情報と相談窓口を届けるメディア型介護コンシェルジュサービスです。
Home Instead Japanこのサイトについて
日本の介護の入口は、住まいの市区町村にある地域包括支援センターです。そこで要介護認定を申請すると、法律上の結果通知は原則30日以内。ただし実際に30日以内で認定まで終わるのは、保険者の中央値で21.4%です（厚生労働省・令和5年度、全国1,559保険者）。
海外にいると、この待ち時間に何ができるのかが分かりません。市区町村の窓口が開くのは日本の平日日中で、時差によってはこちらの深夜にあたります。
Japan Care Conciergeは、その空白を埋めるための情報メディアです。記事では申請・認定・費用の手順を家族の目線でまとめ、初回相談（30分・無料）では、次に電話する窓口とその順番を一緒に決めます。
扱うテーマ
在宅ケア・生活支援
ケアプランの作成料は全額が介護保険から給付され、利用者の負担はありません。サービス利用分の1〜3割負担と、保険の外にある買い物・通院付き添いの費用を組み合わせる方法を扱います。
施設探し・住まい
特別養護老人ホームの新規入所は原則要介護3以上です。有料老人ホーム・グループホーム・サービス付き高齢者向け住宅とは入居条件も費用も別物で、その違いから解説します。
海外家族・帰国準備
要介護認定の申請は家族が代行でき、認定調査には一時帰国に合わせて立ち会えます。転入届や健康保険の手続きを限られた滞在日数に収める順番を扱います。
情報のつくり方
制度・窓口・費用の数字は、厚生労働省の告示や審議会資料、自治体の公開資料まで戻って確認します。たとえば区分支給限度基準額は厚生労働省告示、認定日数の中央値39.3日は令和7年2月の社会保障審議会介護保険部会の資料が出どころです。
内容に誤りや古い情報が見つかった場合は、確認後に更新します。編集基準は編集方針にまとめています。
金額・日数・対象者は、厚生労働省の告示と自治体の公開資料で原典まで確かめます。
地域包括支援センターか市区町村の介護保険課か、次に電話する先が決まるところまで書きます。
介護保険は3年ごとに見直されます。改正で数字が動いたら、本文と更新日を直します。
編集アドバイザー
記事と情報は、介護の現場・制度・外国人介護に精通した次の2名の知見をもとに編集しています。記事ごとの監修者名は、本人が確定した記事にだけ記事末尾に表示します。
林 燕リン・エン
社会福祉法人 伸こう福祉会 国際 特命部長 / 日中介護学会 副会長
認知症グループホームの施設長を約4年務めたのち、2019年より伸こう福祉会 国際部の責任者として、外国人介護人材の採用・育成・定着支援に携わる。日本と海外の教育機関との連携、介護実習プログラムの企画・運営、介護福祉士国家試験対策、日本語教育、海外からの視察・研修受入れや国際交流事業にも取り組んでいる。
資格・学歴
- 神奈川大学 経済学 修士
- 社会福祉士
- 介護福祉士
- 介護支援専門員
- 認知症実践者研修 修了
- 認知症対応型サービス事業管理者研修 修了
- 実務者研修教員講習会 修了
対応言語: 中国語・日本語
足立 聖子アダチ セイコ
介護支援専門員・福祉施設士（元 社会福祉法人 理事長）
1997年より有料老人ホームの生活相談員、2000年より特別養護老人ホームの施設長を6年、地域包括支援センターの所長を4年務めたのち、2010年から2020年まで社会福祉法人の理事長を務めた。2020年より介護保険外の訪問介護事業の経営に携わっている。
資格・学歴
- ウィスコンシン大学 社会学部 老年学 学士
- 社会福祉主事
- 介護支援専門員
- 主任介護支援専門員研修 修了
- 認知症対応型サービス事業開設者研修 修了
- 福祉施設士
- RIM認定リスクマネージャー
対応言語: 日本語・英語
運営者
Japan Care Conciergeは、1999年設立の社会福祉法人 伸こう福祉会の介護サービスで培った知見をもとに運営しています。伸こう福祉会は、クロスハートの名称で高齢者向け施設・サービスを展開しています。
また、伸こうグループでは伸こう会株式会社がホームインステッド・ジャパンを運営し、横浜・川崎エリアで在宅介護サービスを展開しています。
公的窓口との関係
地域包括支援センターは市区町村が設置する無料の相談窓口で、ケアプランの作成費も全額が介護保険から給付されます。私たちはその代わりではありません。どの窓口に何を聞くか、聞いた結果を家族でどう共有するかを整える役です。
できること
- 要介護認定の申請から結果通知までの段取りづくり
- 区分支給限度基準額をもとにした費用の見通し
- 施設・事業者の候補比較と、見学時の質問リスト
- 英語・日本語での家族共有と、時差に合わせた打ち合わせ
できないこと
- 医療行為・診断・救急対応
- 法務・税務の判断と、保険商品の販売
- 施設入居の保証と、直接の介護
- 施設・事業者からの紹介料の受け取り
公式情報
社会福祉法人 伸こう福祉会は1999年3月設立で、本部は横浜市栄区公田町にあります。法人概要と事業一覧は公式サイトで公開されています。横浜・川崎エリアの在宅介護を担うホームインステッド・ジャパンも、公式サイトから確認できます。
よくあるご質問
Japan Care Conciergeは何のサイトですか？
海外在住・帰国予定の日本人とご家族のための、日本の介護の情報メディアです。要介護認定は法律上「原則30日以内」ですが、実際に30日以内で認定まで終わるのは保険者の中央値で21.4%（厚生労働省・令和5年度）。この待ち時間に何を進めるかを、記事と初回相談（30分・無料）で扱います。
誰が運営していますか？
1999年設立の社会福祉法人 伸こう福祉会の介護サービスで培った知見をもとに運営しています。伸こう福祉会は、クロスハートの名称で高齢者向け施設・サービスを展開しています。本部は横浜市栄区公田町です。
公的窓口やケアマネジャーの代わりですか？
代わりではありません。地域包括支援センターも市区町村の介護保険窓口も相談は無料で、ケアプランの作成費も全額が介護保険から給付されます。私たちの役割は、どの窓口に何を聞くかを整理し、聞いた内容をご家族で共有できる形にすることです。
相談では何をしてもらえますか？
初回相談（30分・無料）で、ご本人の状態と、いつまでに何を決めたいかをお聞きします。そのうえで、次に連絡する窓口と確認する順番をお伝えします。医療行為・救急対応・法務や税務の判断・施設入居の保証は行いません。