事例紹介
Japan Care Conciergeがお手伝いする際の進み方を、想定事例でご紹介します。いずれも、実際に多いご相談のパターンをもとに、個人が特定されないよう再構成したものです。
海外在住のご家族
通院のすっぽかしと薬の飲み忘れが増えてきたが、電話では「大丈夫」の一点張り。何から手をつければよいかわからない状態でご相談。
申請から約2か月で訪問介護とデイサービスが開始。娘さんは「電話の声」ではなく毎週の定型レポートで判断できる体制になりました。
退院期限が迫ったご家族
骨折で入院中のお父さまの退院日が2週間後に確定。自宅に戻すか施設を探すか、家族の意見も割れたままご相談。
まず老健で体勢を立て直し、3か月後に手すり設置などを終えた自宅へ復帰。家族会議は「賛否」ではなく「条件と引き金」の合意で決着しました。
遠方のご家族
まだ大きな問題はないが、父の運転と母のもの忘れが気になり始めた段階。「何かあってから」では遅い気がする、と備えのご相談。
平時のうちに連絡網と見守りの仕組みが完成。半年後にお母さまが転倒した際は、当日中に状況が共有され、要介護認定の申請まで迷いなく進みました。
外国籍の方のご家族
長年日本で暮らす外国籍のお父さまに介護が必要になったが、ご家族は日本語の手続きや介護保険のしくみに不安があり、進め方がわからない状態。
外国籍でも日本人と同じ条件で介護保険を利用できることを確認し、デイサービスの利用を開始。事業者との日々のやり取りも、事前に渡したプロフィールでスムーズに回っています。
ご注意
掲載している事例は、よくあるご相談のパターンをもとにした想定事例です。支援の内容と結果は、ご本人の状態、お住まいの自治体、利用できるサービスによって異なります。介護保険の利用可否や施設への入居をお約束するものではありません。
お問い合わせ
いまの状況、お住まいの場所、決めようとしていることをお聞かせください。最初に確認すべきことをご案内します。
