漠然とした相談こそ歓迎
「介護なのか医療なのか、自分でも分からない」「そもそも相談するような内容なのか分からない」。一般のご相談窓口は、そのためにあります。実際にいただくご相談も、まだ整理がついていない状態から始まるものがほとんどです。内容を伺って、私たちの支援が合う場合はその進め方を、公的窓口や他の専門家が適切な場合はその案内を、はっきりお伝えします。
返信について
いただいた内容には、原則として2営業日以内にお返事します。最初の返信では、状況を整理したうえで、次に確認すべきことと、初回相談（無料・30分）の候補日程をご案内します。海外からのご連絡の場合は、時差を考慮した時間帯をご提案します。