サービスを提供する立場ではありませんが、様子がおかしいときにいち早く気づき、しかるべき窓口につないでくれる存在です。遠方に住む家族にとっては心強い目になり得ます。担当者は地域包括支援センターを通じて紹介してもらえます。存在自体を知らずに終わる家族が多いのですが、何かあったときのために、事前に顔の見える関係を作っておく価値があります。
関連する用語
- 地域包括支援センター：高齢者の相談を無料で受け付ける市区町村の窓口。介護保険以外の相談も幅広く対応する。
- 社会福祉協議会：介護保険の枠外にあるボランティア支援や生活支援サービスを運営する地域の福祉団体。
- ホームヘルパー：ケアプランに沿って自宅を訪問し、身体介護や決められた範囲の生活援助を行う訪問介護の担当者。
相談したいとき
用語の一覧は 介護用語集 に戻って確認できます。制度の全体像は 介護保険のガイド から。日本語でのやり取りが難しい場面は、外国人のご家族向けに私たちが サポート します。定義は一般的な目安で、細部は自治体によって異なります（編集方針）。