何から手をつければいいか分からないとき、まずここに電話するのが近道です。認定の申請支援から認知症の相談、地域の見守りまで幅広く扱っており、親の住所地ごとに担当が決まっています。海外から個人であちこち調べて時間を使ってしまう前に、まずこの窓口に連絡してください。漠然とした不安の段階でも相談を受け付けています。
関連する用語
- 要介護認定：介護保険サービスを使うための第一関門となる、市区町村が行う要介護度の判定手続き。
- ケアマネジャー：認定後のサービスを調整し、ケアプランを作成する専門職。利用者の自己負担なしで利用できる。
- 民生委員：地域の高齢者をさりげなく見守る、市区町村から委嘱を受けた無報酬のボランティア委員。
相談したいとき
用語の一覧は 介護用語集 に戻って確認できます。制度の全体像は 介護保険のガイド から。日本語でのやり取りが難しい場面は、外国人のご家族向けに私たちが サポート します。定義は一般的な目安で、細部は自治体によって異なります（編集方針）。