情報の確認日：。制度や金額は改定されます。手続きの前に、出典に挙げた鎌倉市のページで最新の内容を確かめてください。
神奈川県 / 自治体別の介護保険
鎌倉市の介護保険
親が鎌倉市に住んでいて、家族は遠方や海外にいる。そのときに使う保険料・要介護認定・相談窓口の情報を、鎌倉市と厚生労働省の公式ページからまとめました。
Care system介護保険料
第9期（2024〜2026年度）の基準額は月5,500円（年66,000円）です。鎌倉市は所得に応じて16段階に分けています。
| 段階 | 主な対象 | 年額 |
|---|---|---|
| 第1段階 | 生活保護受給者、老齢福祉年金受給者で世帯全員が市民税非課税、または世帯全員が非課税で本人の課税年金収入と合計所得金額等の合計が80万円以下 | 15,840円 |
| 第2段階 | 世帯全員が市民税非課税で、本人の課税年金収入と合計所得金額等の合計が120万円以下 | 24,420円 |
| 第3段階 | 世帯全員が市民税非課税で、第1・第2段階にあたらない | 39,600円 |
| 第4段階 | 本人は非課税で世帯に課税者がいて、本人の課税年金収入と合計所得金額等の合計が80万円以下 | 55,440円 |
| 第5段階（基準額） | 本人は非課税で世帯に課税者がいて、本人の課税年金収入と合計所得金額等の合計が80万円超 | 66,000円 |
| 第6段階 | 本人が市民税課税で、合計所得金額等が120万円未満 | 72,600円 |
| 第7段階 | 本人が市民税課税で、合計所得金額等が120万円以上160万円未満 | 79,200円 |
| 第8段階 | 本人が市民税課税で、合計所得金額等が160万円以上210万円未満 | 85,800円 |
| 第9段階 | 本人が市民税課税で、合計所得金額等が210万円以上320万円未満 | 99,000円 |
| 第10段階 | 本人が市民税課税で、合計所得金額等が320万円以上420万円未満 | 112,200円 |
| 第11段階 | 本人が市民税課税で、合計所得金額等が420万円以上520万円未満 | 118,800円 |
| 第12段階 | 本人が市民税課税で、合計所得金額等が520万円以上720万円未満 | 125,400円 |
| 第13段階 | 本人が市民税課税で、合計所得金額等が720万円以上1,000万円未満 | 145,200円 |
| 第14段階 | 本人が市民税課税で、合計所得金額等が1,000万円以上1,500万円未満 | 165,000円 |
| 第15段階 | 本人が市民税課税で、合計所得金額等が1,500万円以上2,500万円未満 | 184,800円 |
| 第16段階 | 本人が市民税課税で、合計所得金額等が2,500万円以上 | 198,000円 |
鎌倉市は16段階制です。第1〜第3段階は公費で軽減した後の額です。月額は市が年額を12で割って示した参考値で、実際の納付額とは異なる場合があります。表の「80万円」は、市が2024年度に公表したPDFの記載です。国の基準では2026年度からこの境目が82万6,500円に改定されたため、親がどの段階かは介護保険料の通知書で確かめてください。
親の段階の見当をつけるには介護保険料（65歳以上）の目安で、鎌倉市の基準額を入れて計算できます。施設の食費・居住費が下がるかは負担限度額認定の判定で確かめられます。
要介護認定の申請
鎌倉市で申請から認定までにかかった日数は、平均42.9日です（2024年4月〜2025年3月の申請。申請日から二次判定日までの平均）。同じ集計の全国平均は39.9日です。介護保険法では、申請から30日以内に結果を出すのが原則です。
| 申請窓口 | 鎌倉市役所本庁舎1階 介護保険課（6番窓口）。更新申請だけは各支所でも受け付けます。 |
|---|---|
| 郵送申請 | 可 |
| 代理申請 | 新規申請は担当の地域包括支援センターに手続きを頼めます。家族が代わりに出す場合の扱いは市のページに明記がないため、介護保険課に確認してください。 |
| 電子申請 | e-kanagawa電子申請システムで新規・更新・区分変更・転入の認定申請ができ、マイナンバーカードが必要です。 |
相談窓口
鎌倉市の高齢者の相談窓口は、地域包括支援センターです。
市のページに鎌倉・腰越・深沢・大船・玉縄の地域別にセンターと担当する町名の表があるので、親の住所の町名で探します。
鎌倉市の高齢者サービス
- 緊急通報装置の貸出し：65歳以上の人などが対象で、ボタンを押すと24時間対応のコールセンターにつながります。設置料1,100円、月額は介護保険料の段階とセンサーの有無で575円〜2,090円（生活保護世帯は無料）。申し込みは地域の民生委員を通します。
- 配食サービスに対する助成：要介護4・5の65歳以上の人、または世帯全員が65歳以上で調理が難しく合計所得160万円未満の人が対象です。業者の価格から1食220円を市が負担します。申し込みはケアマネジャーか地域包括支援センターへ。
- 紙おむつの支給：在宅の要介護4・5の人、または要介護1〜3で尿失禁がある人で、本人と世帯全員が住民税非課税の場合が対象です。2か月に1回、自宅に配送されます。e-kanagawaからも申請できます。
- 高齢者見守り登録制度：おおむね70歳以上で一人暮らし（またはそれに近い状態）の人が任意で登録し、地域の見守りや災害時の連絡に使われます。申し込みは地域の民生委員へ。
遠方からの手続き
- 要介護認定の申請書は介護保険課へ郵送でも出せます。ファクスと電子メールでは受け付けていません。
- e-kanagawaでは認定申請のほか、通知書の送付先変更や被保険者証の再交付、紙おむつ支給の申請もオンラインでできます。
- 認定結果や保険料の通知を親の住所以外に届けたいときは、送付先変更申請書を介護保険課に郵送できます（届出者の本人確認書類の写しを添付）。
問い合わせ先
- 鎌倉市 健康福祉部 介護保険課 介護保険担当（認定申請・電子申請）（電話 0467-61-3950）
- 鎌倉市 介護保険課（介護保険料）（電話 0467-61-3949）
- 鎌倉市 健康福祉部 高齢者支援課 活動支援担当（地域包括支援センター・緊急通報装置）（電話 0467-61-3899）
出典
- 鎌倉市「令和6年度から令和8年度の介護保険料額」（PDF）（確認日：2026-10-18）
- 鎌倉市「介護保険の認定関係書類について」（確認日：2026-10-18）
- 厚生労働省「認定審査期間等の公表」令和6年度分（保険者別）（確認日：2026-10-18）
- 鎌倉市「地域包括支援センター」（確認日：2026-10-18）
- 鎌倉市「一人暮らし、高齢者世帯対象サービス」（確認日：2026-10-18）
- 鎌倉市「紙おむつの支給について（介護保険外のサービス）」（確認日：2026-10-18）
ほかの市区町村は自治体別の介護保険の一覧から選べます。
遠方からの手続きの相談
鎌倉市の窓口への問い合わせや、申請書類・通知の整理を遠方や海外から進めたい場合は、JCCにご相談ください。初回相談は30分・無料です。