情報の確認日：。制度や金額は改定されます。手続きの前に、出典に挙げた世田谷区のページで最新の内容を確かめてください。
東京都 / 自治体別の介護保険
世田谷区の介護保険
親が世田谷区に住んでいて、家族は遠方や海外にいる。そのときに使う保険料・要介護認定・相談窓口の情報を、世田谷区と厚生労働省の公式ページからまとめました。
Care system介護保険料
第9期（2024〜2026年度）の基準額は月6,280円（年75,360円）です。世田谷区は所得に応じて18段階に分けています。
| 段階 | 主な対象 | 年額 |
|---|---|---|
| 第1段階 | 生活保護・中国残留邦人等支援給付の受給者、老齢福祉年金受給者で世帯全員が住民税非課税、または世帯全員が非課税で本人の年金収入と合計所得の合計が82.65万円以下 | 21,478円 |
| 第2段階 | 世帯全員が住民税非課税で、本人の年金収入と合計所得の合計が82.65万円超120万円以下 | 36,550円 |
| 第3段階 | 世帯全員が住民税非課税で、本人の年金収入と合計所得の合計が120万円超 | 48,984円 |
| 第4段階 | 本人は住民税非課税で世帯に課税者がいる。本人の年金収入と合計所得の合計が82.65万円以下 | 64,056円 |
| 第5段階（基準額） | 本人は住民税非課税で世帯に課税者がいる。本人の年金収入と合計所得の合計が82.65万円超 | 75,360円 |
| 第6段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額120万円未満 | 86,664円 |
| 第7段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額120万円以上210万円未満 | 94,200円 |
| 第8段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額210万円以上320万円未満 | 105,504円 |
| 第9段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額320万円以上420万円未満 | 120,576円 |
| 第10段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額420万円以上520万円未満 | 143,184円 |
| 第11段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額520万円以上620万円未満 | 158,256円 |
| 第12段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額620万円以上720万円未満 | 173,328円 |
| 第13段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額720万円以上1,000万円未満 | 188,400円 |
| 第14段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額1,000万円以上1,500万円未満 | 218,544円 |
| 第15段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額1,500万円以上2,500万円未満 | 256,224円 |
| 第16段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額2,500万円以上3,500万円未満 | 293,904円 |
| 第17段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額3,500万円以上5,000万円未満 | 331,584円 |
| 第18段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額5,000万円以上 | 369,264円 |
区が公表しているのは年額で、月額6,280円は基準額75,360円を12で割った額です。2026年度から第1〜第5段階の境目が80.9万円から82.65万円に上がりましたが、区はこれによる保険料の増額はないとしています。
親の段階の見当をつけるには介護保険料（65歳以上）の目安で、世田谷区の基準額を入れて計算できます。施設の食費・居住費が下がるかは負担限度額認定の判定で確かめられます。
要介護認定の申請
世田谷区で申請から認定までにかかった日数は、平均40.0日です（2024年4月〜2025年3月の申請。申請日から二次判定日までの平均）。同じ集計の全国平均は39.9日です。介護保険法では、申請から30日以内に結果を出すのが原則です。
| 申請窓口 | 住所を受け持つ総合支所（世田谷・北沢・玉川・砧・烏山）の保健福祉課地域支援担当、またはあんしんすこやかセンター |
|---|---|
| 郵送申請 | 要確認 |
| 代理申請 | 本人が窓口に行けないときは、居宅介護支援事業者（ケアマネジャーの事業所）や介護保険施設に申請を代行してもらえ、電子申請なら申請代理人・代行者のマイナンバーカードでも手続きできます。 |
| 電子申請 | マイナポータルのぴったりサービスで電子申請でき、署名用電子証明書が有効なマイナンバーカードが必要です（要介護5の人の区分変更だけは、後から被保険者証の原本を窓口か郵送で出します）。 |
相談窓口
世田谷区では、地域包括支援センターを「あんしんすこやかセンター」と呼んでいます。世田谷区に28か所あります。
区の一覧に、世田谷・北沢・玉川・砧・烏山の5地域ごとにセンター名と受け持つ町名が載っています。親の住所の町名で探します。
世田谷区の高齢者サービス
- 救急通報システム「愛のペンダント」：65歳以上のひとり暮らし・高齢者のみの世帯・日中独居で、慢性疾患などがあり常に注意が必要な人が対象（日中独居は所得制限あり）。ボタンを押すと民間の受信センターにつながり、必要に応じて救急車の要請や派遣員の駆けつけがあります。設置時の負担金は8,000円で、前年度の住民税が非課税なら免除です。申し込みは総合支所保健福祉課です。
- ひとりぐらし高齢者見守り機器サービスの利用料補助：2026年4月開始。70歳以上でひとり暮らしの人が、区に登録した事業者の見守り機器（緊急通報型・センサー型・生活リズム型）を使うと、月額利用料を1人最大1,000円補助します。申し込みは区ではなく登録事業者に直接します。
- 高齢者安心コール：区内の65歳以上の人と、その家族や近所の人が使える24時間365日の無料電話相談（03-5432-1010）。ひとり暮らしの人などには、ボランティアが電球交換などを手伝う訪問援助もあります。
- 高齢者見守りステッカー：要介護1以上で、認知症のため外出すると家に戻れなくなることがある人が対象。氏名や緊急連絡先2名を区に登録すると、登録番号入りのステッカーが20枚届きます。警察などから問い合わせがあると緊急連絡先に連絡が入ります。
- 紙おむつの支給・おむつ代助成：在宅で要介護3〜5か、寝たきりなどで2か月以上おむつを使っている人に、月1回紙おむつを届けます。自己負担は月500円で40点分まで、超えた分は1点100円です。入院中は月5,000円までのおむつ代助成を選べますが、退院前に申請が必要で、さかのぼっての申請はできません。
遠方からの手続き
- 被保険者証・保険料決定通知・認定結果などの介護保険の郵便は、本人が自分で処理できないなどの事情があれば住民登録地以外に送ってもらえます。申請は窓口か郵送（〒154-8504 世田谷区世田谷4-21-27 介護保険課資格保険料係）で、親族が申請するときは原則として本人自筆の委任状が要ります。変更まで3週間ほどかかることがあります。
- 要介護認定の申請は、申請代理人・代行者のマイナンバーカードでもマイナポータルから電子申請できます。
- ケアプラン作成依頼の届出は郵送でも出せます。電子申請は本人に限られるため、家族やケアマネジャーが代わりに出すときは窓口か郵送です。
- 見守り機器の利用料補助は区を通さず、登録事業者に直接申し込みます。区の高齢者安心コール（03-5432-1010）は、離れて暮らす家族からの相談も24時間受け付けています。
問い合わせ先
- 世田谷区 介護保険課 資格保険料係（介護保険料・郵便の送付先変更）（電話 03-5432-2643）
- 世田谷総合支所 保健福祉課地域支援担当（認定申請・相談）（電話 03-5432-2850）
- 北沢総合支所 保健福祉課地域支援担当（電話 03-6804-8701）
- 玉川総合支所 保健福祉課地域支援担当（電話 03-3702-1894）
- 砧総合支所 保健福祉課地域支援担当（電話 03-3482-8193）
- 烏山総合支所 保健福祉課地域支援担当（電話 03-3326-6136）
関連ガイド
出典
- 世田谷区「介護保険料額」（確認日：2026-10-18）
- 世田谷区「要介護・要支援認定申請からサービスの利用まで」（確認日：2026-10-18）
- 厚生労働省「認定審査期間等の公表」令和6年度分（保険者別）（確認日：2026-10-18）
- 世田谷区「あんしんすこやかセンター（地域包括支援センター）一覧」（確認日：2026-10-18）
- 世田谷区「救急通報システム『愛のペンダント』」（確認日：2026-10-18）
- 世田谷区「ひとりぐらし高齢者見守り機器サービスの利用料の補助」（確認日：2026-10-18）
- 世田谷区「高齢者安心コール」（確認日：2026-10-18）
- 世田谷区「高齢者見守りステッカーを配付します」（確認日：2026-10-18）
- 世田谷区「紙おむつの支給・助成」（確認日：2026-10-18）
ほかの市区町村は自治体別の介護保険の一覧から選べます。
遠方からの手続きの相談
世田谷区の窓口への問い合わせや、申請書類・通知の整理を遠方や海外から進めたい場合は、JCCにご相談ください。初回相談は30分・無料です。