情報の確認日：。制度や金額は改定されます。手続きの前に、出典に挙げた杉並区のページで最新の内容を確かめてください。
東京都 / 自治体別の介護保険
杉並区の介護保険
親が杉並区に住んでいて、家族は遠方や海外にいる。そのときに使う保険料・要介護認定・相談窓口の情報を、杉並区と厚生労働省の公式ページからまとめました。
Care system介護保険料
第9期（2024〜2026年度）の基準額は月6,400円（年76,800円）です。杉並区は所得に応じて17段階に分けています。
| 段階 | 主な対象 | 年額 |
|---|---|---|
| 第1段階 | 生活保護受給者、または世帯全員が住民税非課税で老齢福祉年金受給者か、本人の合計所得金額と課税年金収入の合計が82万6,500円以下 | 21,960円 |
| 第2段階 | 世帯全員が住民税非課税で、本人の合計所得金額と課税年金収入の合計が82万6,500円超120万円以下 | 30,720円 |
| 第3段階 | 世帯全員が住民税非課税で、本人の合計所得金額と課税年金収入の合計が120万円超 | 52,680円 |
| 第4段階 | 本人は住民税非課税で世帯に課税者がいる。本人の合計所得金額と課税年金収入の合計が82万6,500円以下 | 65,280円 |
| 第5段階（基準額） | 本人は住民税非課税で世帯に課税者がいる。本人の合計所得金額と課税年金収入の合計が82万6,500円超 | 76,800円 |
| 第6段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額125万円未満 | 81,480円 |
| 第7段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額125万円以上210万円未満 | 91,440円 |
| 第8段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額210万円以上320万円未満 | 107,520円 |
| 第9段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額320万円以上500万円未満 | 123,720円 |
| 第10段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額500万円以上700万円未満 | 145,200円 |
| 第11段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額700万円以上1,000万円未満 | 168,960円 |
| 第12段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額1,000万円以上1,500万円未満 | 192,000円 |
| 第13段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額1,500万円以上2,500万円未満 | 207,360円 |
| 第14段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額2,500万円以上3,500万円未満 | 230,400円 |
| 第15段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額3,500万円以上4,500万円未満 | 245,760円 |
| 第16段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額4,500万円以上5,500万円未満 | 261,120円 |
| 第17段階 | 本人が住民税課税で、合計所得金額5,500万円以上 | 276,480円 |
区は年額と月額の両方を公表しています（基準額は年76,800円・月6,400円）。2026年4月から第1・第4段階などの境目が82万6,500円に変わりました。2026年度に限り、令和7年度税制改正の前の給与所得控除で合計所得を計算する特例があり、給与収入や課税状況が変わらなければ原則として2025年度と同じ保険料になります。第1〜第3段階は国の軽減を反映した額です。
親の段階の見当をつけるには介護保険料（65歳以上）の目安で、杉並区の基準額を入れて計算できます。施設の食費・居住費が下がるかは負担限度額認定の判定で確かめられます。
要介護認定の申請
杉並区で申請から認定までにかかった日数は、平均38.3日です（2024年4月〜2025年3月の申請。申請日から二次判定日までの平均）。同じ集計の全国平均は39.9日です。介護保険法では、申請から30日以内に結果を出すのが原則です。
| 申請窓口 | 区役所 介護保険課 認定係（東棟3階3番窓口）か各ケア24。郵送は介護保険課あてです。 |
|---|---|
| 郵送申請 | 可 |
| 代理申請 | 本人や家族が申請できるほか、ケアマネジャーや介護保険施設に代行申請を頼めます。代行手数料の有無は代行者に確認するよう、区は案内しています。 |
| 電子申請 | マイナポータルの「ぴったりサービス」で電子申請できます。 |
相談窓口
杉並区では、地域包括支援センターを「ケア24（高齢者総合相談窓口。地域包括支援センターの区での呼び名）」と呼んでいます。杉並区に20か所あります。
区内を7地域に分け、20か所のケア24がそれぞれ受け持つ町丁目を区の一覧で公開しています。親の住所の町名・丁目で担当のケア24を探します。
杉並区の高齢者サービス
- 高齢者緊急通報システム：65歳以上の高齢者のみの世帯で、常に注意が必要な人が対象。救急ボタンやセンサーで通報すると派遣員が駆けつけます。利用料は所得に応じて月0円・90円・300円・600円のいずれかで、自宅の鍵を委託事業者に預けます。
- 介護用品の支給等（紙おむつ）：要介護3以上の人と、要介護1・2で常におむつが必要な人（医師の証明が必要）が対象。月7,000円を上限にカタログの商品を毎月届けます。住民税課税世帯の自己負担は1割（上限700円）で、非課税世帯は無料です。おむつを持ち込めない病院に入院中は、おむつ代の助成に切り替えられます。
- 認知症高齢者探索システム：区内に住む認知症高齢者を介護する家族などにGPS端末を貸し出し、初期登録料を助成します。利用料は本人の所得に応じて月0円・120円・400円・800円のいずれかです。
- 高齢者安心コール：65歳以上の高齢者のみの世帯が対象。週1回コールセンターから安否確認の電話があり、応答がないときは指定の連絡先に知らせます。健康相談は24時間受け付けます。利用料は所得に応じて月0円・60円・200円・400円のいずれかです。
遠方からの手続き
- 要介護認定の申請書は介護保険課あてに郵送でき、マイナポータルの「ぴったりサービス」でも出せます。本人が65歳未満なら、郵送のときに健康保険の加入がわかる書類（資格確認書など）のコピーを同封します。
- 認知症高齢者探索システムは、杉並区に住民登録のない介護者でも申請できます。
- 介護用品（おむつ）は、注文のときに伝えれば申請者の住民登録地以外の住所にも届けてもらえます。都外に送る場合は配送料がかかります。
問い合わせ先
- 杉並区 介護保険課 認定係（要介護認定）（電話 03-5307-0653）
- 杉並区 介護保険課 資格保険料係（介護保険料）（電話 03-5307-0654）
- 杉並区 高齢者在宅支援課 地域包括ケア推進係（ケア24）（電話 03-5307-0330）
関連ガイド
出典
- 杉並区「介護保険料について」（確認日：2026-10-18）
- 杉並区「介護保険 要介護認定・要支援認定申請書」（確認日：2026-10-18）
- 厚生労働省「認定審査期間等の公表」令和6年度分（保険者別）（確認日：2026-10-18）
- 杉並区「高齢者総合相談窓口 ケア24（地域包括支援センター）」（確認日：2026-10-18）
- 杉並区「高齢者緊急通報システム」（確認日：2026-10-18）
- 杉並区「介護用品の支給等」（確認日：2026-10-18）
- 杉並区「認知症高齢者探索システム」（確認日：2026-10-18）
- 杉並区「高齢者安心コール」（確認日：2026-10-18）
ほかの市区町村は自治体別の介護保険の一覧から選べます。
遠方からの手続きの相談
杉並区の窓口への問い合わせや、申請書類・通知の整理を遠方や海外から進めたい場合は、JCCにご相談ください。初回相談は30分・無料です。